ניהול פרויקטים – פרויקט בניה ופרויקט תוכנה – או – "אצלנו זה קשה, אצלם – זה קל!"

בפרויקטי הייטק בכלל ובסטארט-אפים בפרט המתמקדים בתוכנה, תכולת העבודה אינה ידועה. יש רעיון, יש מטרה, יש חידה שרוצים לפתור, אבל הדרך לפתרון לא ידועה. כששואלים ״אילו פעילויות צריך לבצע?״ התשובה מוחלטת רק לגבי ההתחלה. משם – רב הנעלם על הגלוי. הטכנולוגיה היא הנעלם הגדול.

לעומתם, בפרויקטי בניה ותשתיות הטכנולוגיה כבר איננה נעלם מזה שנים רבות. כמה זמן לוקח לבטון להתקשות – כולם יודעים, לכל סוג בטון שהוא. אז מה מסובך בפרויקטי בניה ותשתיות?

התשובה הראשונה היא בעלי העניין. לא משנה מה גודל פרויקט הבניה – באם מדובר בבית פרטי, בניין מגורים בן כמה קומות, מגדל רב קומות למגורים או למשרדים, בית מלון ואולי גשר, מנהרת כלי רכב או מנהרת תשתיות – לכולם יש המון בעלי עניין. מה ההגדרה ל׳בעלי עניין׳, ובמלים אחרות – מי הם בעלי העניין?
בעל עניין = כל אדם / גוף שיש לו נגיעה או קשר לפרויקט.

מי הם בעלי העניין בפרויקט בניה ותשתיות?

נתבונן בפרויקט בו זוג צעיר כבר רכש קרקע והוא מחליט לבנות את ביתו.
יש את הברורים מאליהם – יוזמי הפרויקט – במקרה שלנו, הזוג הצעיר.
ומי עוד? ההורים של בני הזוג, הילדים שלהם.
זה הכל? לא… יש את האדריכלים שיתכננו את הפרויקט, המהנדסים שיאשרו את הקונסטרוקציה, האינסטלטור שיאשר את צנרת המים, הקבלן שהם יבחרו על כל האנשים העובדים מטעם הקבלן בפרויקט, כל קבלני המשנה – קבלן האלומיניום, קבלן חשמל, אינסטלטור, קבלן מיזוג אוויר וקבלנים מיוחדים.
סיימנו? לא… יש את כל הספקים – ספק הריצוף, ספק הברזים, הכיורים, המקלחות, יצרן המדרגות, ספק חלון ממ"ד וסולם ממ"ד, ועוד ספקים כתלות בפרויקט – ספק ארונות, ספק ארונות מקלחת, ספק נורות ונברשות, ועוד…
אז עכשיו סיימנו? ממש לא – כדי להתחיל את הבניה, צריך לקבל אישורים – שעבורם יש לשלם. אישורים אלו מתקבלים ממנהל מקרקעי ישראל והעירייה על מחלקותיה השונות. ואם הם החליטו להקים את ביתם בישוב שאינו עיר – אזי יש את מועצת היישוב והמועצה המקומית.
טוב, אז זהו, נכון? לא… גם השכנים שיהיו בבית הצמוד והשכנים בבית ממול וגם כל אלו ברחוב הם בעלי עניין.
כמו שאמרנו – כל מי שיש לו זיקה לפרויקט.

הקושי הגדול בפרויקטי בניה – הוא בניהול הפרויקט תוך הפעלת ותזמון כל בעלי העניין.

ככל שהפרויקט גדול יותר בהיקפיו או מיוחד יותר במיקומו, או בתוכנו – כך כמות בעלי העניין בתחומים שונים הולכת ועולה ואיתה רמת הסיבוכיות הולכת ועולה.